杏鑫招商_解讀《企業安全学问建設評估準則》指

   最近兩年,在給企業做“安全学问現狀調研”時,發現一個普遍存在的問題:基層員工對崗位安全責任、獎懲制度、事故報告、崗位安全風險等安全信息,事實上非常不了解,當調研人員詢問時,他們往往回答“我不知道”,或只能含糊地說出很少的內容。更為嚴重的問題是,管理者一直認為員工們都應該知道。

  提高安全信息流通效率和管理,將極大促進企業的安全生產工作,這也是設定本指標的目的。隨着現代通信技術、網絡技術以及終端設備等信息技術的高速發展,各種信息傳播途徑和方法日漸豐富,這為企業進行安全信息傳遞提供了更多選擇。本指標重點考察企業在收集、管理和使用安全信息方面的系統效能,包括是否建立信息資源共享平台、信息管理機制和信息傳播系統,員工獲取信息的便利程度等。

  根據信息傳播流程和原理,對企業安全信息傳播指標的評估,主要從企業安全信息資源、安全信息系統、信息傳播效能體現等三個方面進行考核分析。

  豐富安全信息資源的內容

  信息資源是指企業安全生產、管理及安全学问建設過程中所涉及或包括的一切文件、資料、圖表和數據等信息的總稱。在企業安全学问建設過程中,信息資源與人力、財力、物力和自然資源一樣同為企業的重要資源,區別於其他資源的重要特點是“信息”可再生、無限使用並且可共享,是企業實現安全發展的重要戰略資源。

  安全管理信息是指企業所收集、加工、輸入、輸出的安全管理信息的總稱,包括三方面的內容:一是為達成安全管理目的而收集、加工的信息;二是為提高管理水平,並在安全管理過程中運用而收集、加工的信息;三是記錄企業安全管理行為的相關信息。

  應納入安全技術信息庫的信息包括:企業基本生產技術信息和安全生產技術信息。諸如:企業的基本生產概況、生產技術工藝、與生產技術過程和作業方法、各種机械設備的性能和操作規範,安全防護設備設施、重大危險源、特種設備、有害有毒環境、危險化學品(MSDS)、各種作業風險分析數據等等。

  安全事故信息庫可有效記錄、管理包括企業各種隱患、違章、故障、輕傷、不安全事件和事故等統計數據,事故原因技術分析報告、典型事故案例、事故隱患排查整改記錄等信息。除此之外,安全事故信息庫還應收入國內外同行業和同類企業相關事故信息。

  “知識守護生命”,關鍵時刻,一條基本甚至簡單的安全知識,可能避免一起災難、挽救一條生命,甚至一群人的生命。企業安全知識信息庫,是企業為消除危險、避免事故、保障員工生命健康和企業安全發展的知識儲備,諸如安全管理知識、安全法律法規知識、風險管理知識、安全心理知識、事故預防知識、職業衛生健康知識等等。其目的是滿足企業所有員工的學習需求。

  評估以上企業安全信息資源的建立和完善情況,主要觀察企業是否建立了相應的信息資源,並包括了以上信息內容,是否對信息資源進行有效維護和及時更新。不要求一定按上述分類建立信息庫。

  提高安全信息的傳播效率

  建立信息資源只是安全信息傳播利用的基礎工作,把靜態的安全信息,進行動態傳播和使用,才能實現信息的價值。企業應當“設置專職操作機構,建立完備的管理機制,搭建穩定的信息傳播與管理平台,創造完善齊全的信息傳播載體。”

  有效的信息管理機制體現在,從制度層面和組織行為層面保障:信息來源及時準確,員工能積极參与信息的收集、提供和傳遞;信息的加工處理科學實用,便於傳播和利用;信息的傳播快捷、便利、公開,使員工最大限度的獲取和使用;鼓勵員工交流共享各種信息資源等。

  當前,企業常見的安全信息傳播平台和載體有:廠區廣播、閉路電視、企業內刊、牆體宣傳板、安全會議、主題活動、安全培訓、電腦網絡、標語海報、手機短信、廣播電視等等。電腦、網絡、多媒體及無線通信等高新技術代表未來信息傳播的主流和方向,企業應用這些先進技術於安全信息傳播工作,通常可以極大提高企業安全学问傳播效率和效果。

  儘管如此,企業選擇什麼樣的傳播平台的唯一標準(也是評價其有效性的標準),還是要看是否易於員工接受。尤其是安全知識、技術、規章等相對枯燥內容,更要選擇那些更加生動、有趣和靈活的方式進行傳播,比如圖文並茂的“趣味安全知識手冊”、“安全技能電腦遊戲”、“安全動漫宣傳片”等。應該說,只要提供適合員工需求的媒介形式,並且達到安全信息傳播的目標,就是有效的傳播平台。

  對安全信息傳播指標的評估,除了考核企業安全信息資源和信息系統的運作情況,還要從員工的角度綜合評估信息傳播的結果,即“效能體現”。因為,完善信息資源庫及傳播方法並不是本質目的,讓要員工“知道”安全知識、制度、規章才是最重要的,而這取決於執行的效果。

  首先作為安全信息的最直接受益者,企業員工應該能夠很方便地獲取自己所需要的信息。其次,信息知曉率也是考察傳播效果的重要指標。知曉率是指了解並掌握某一信息的員工數量,在全體員工中所佔的比例,尤其是員工必須掌握的安全信息,知曉率應達到百分之百。再次,信息傳播的效能還體現在開放性方面,員工應當能夠通過一個平台,公開、自由地交換安全信息、交流彼此的觀點和思想,讓安全信息在更廣範圍和更深層面產生價值、發揮作用。

責任編輯:zhaoyang


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