杏鑫_5S與安全学问

   在5月10日參加全國系統理論學術交流會上,向近80 高齡德高望重的中國工程院劉源張院士提問現場管理5S法則的起源及5S與安全的關係時,劉老做了以下簡潔而振聾發聵的解答。

  五十年代初期,日本人針對二戰結束后,社會混亂,廢墟破爛不堪,環境髒亂差等現象,提出了現場改善的整理、整頓、清掃、清潔的4S法則,考慮到由於戰爭造成人們的心理扭曲及行為逆反現象,又追加了提升人的素養之第5個S,從而形成了今天的現場管理5S法則。

  劉院士又講到,現在的中國社會現狀與當時的日本情形相似,所以5S也得到了重視,並呈流行之勢。劉老更講到一件令他印象很深的事情。有一次他到日本的一個工廠去,當人家知道他是中國人時,便說中國的產品品質不好。劉老聽了很生氣,反問對方為何這樣講,對方說,你們中國人的工作環境連清潔都做不好,怎麼會生產出高品質的產品呢?劉老聽了,無言以對。講到這裏劉老很動容地說到,其實管理並不在於運用線性規劃等高深手段,而在於老老實實地把5S搞好。

  5S其實就是遵紀守法,按制度辦事。如左手用的東西就放在左邊,右手用的東西就放在右邊,即5S中的定置管理,這其實是工業工程最基礎的知識,也符合行為科學理論,可以明顯提高工作效率。這些基礎的東西搞好了,安全也就搞好了。安全,就是通過5S的落實,在每一個細節上做好而已。是啊,無人不知,“人、事、物”三方面的安全是企業健康順利運營的基礎保障。任何一個企業,如果人員安全得不到切實保障,生產安全得不到有效維護,必定會人心惶惶,效率下降,效益堪憂,甚至導致企業破產倒閉。今年4月,重慶天源化工廠的氯氣爆炸事件,就再一次給我們敲響了安全的警鐘。

  其實如果我們認真研讀5S中的每一個環節,都可以找到安全的保障方法。通過整理、整頓、清掃,做到定置定位,儲放無誤,工作場所內保持寬敞、明亮,通道暢通,建立健全安全保障規章制度,每個員工嚴格按規程作業,意外事件的發生率一定會大大降低,當然安全就會有了切實保障。 在這裏我們有必要再次重溫5S對安全的积極涵義。

  整理:就是按物品的使用頻率,以取用方便,盡量把尋找物品時間縮短為0秒為目標,將人、事、物在空間和時間上進行合理安排,這是開始改善現場的第一步,也是5S中最重要的一步。如果整理工作沒做好,以後的4個S便形同沙土上建起的城堡一般不牢靠。這項工作的重點在於培育心理強度,堅決將現場不需要的物品徹底清理出去。現場無不常用物,行道暢通,減少了磕碰和可能的錯拿錯用,這樣既可以保證工作效果,還可以提高工作效率,更重要的是可以保障現場的工作安全。所以日本有的企业就提出口號:效率和安全始於整理!

  整頓:在整理的基礎上再把需要的人、事、物加以定量、定位,創造一個一目瞭然的現場環境。將現場物品按照方便取用的原則進行合理擺放后,操作中的對錯便能更易於控制和掌握,有利於提高工作效率,保證產品品質,保障生產安全。

  清掃:認真進行現場、設備儀器和管道的衛生清掃,在一個乾乾凈凈的環境中,通過設備點檢,管道巡視,異常現象便能迅速發現並得到及時處理,使之恢復正常,這是安全隱患得到發現和治理的重要方法,也是“安全第一,預防為主”方針的最好落實和貫徹。清掃工作之所以如此必要,是因為在生產過程中產生的灰塵、油污、鐵屑、垃圾等,會使現場變髒、設備管道污染,導致設備精度降低,故障多發,影響產品質量,使安全事故防不勝防;髒的現場更會影響員工的工作情緒,產生懈怠麻痹思想,認真不夠,操作失誤,排障不徹底、不及時,導致安全事故的發生。因此,必須通過清掃活動來清除臟污,營造一個明快、舒暢、高效率的工作現場。

  清潔:為保持維護整理、整頓、清掃的成果,使現場保持安全生產的適宜狀態,引入被賦予全新內涵的“清潔”概念,即是通過將前三項活動的制度化來堅持和深入現場的管理改善,從而更進一步地消除發生安全事故的根源,即為“治本”,以創造一個人本至上的工作環境,使員工能愉快無憂地工作。素養:素養即平日之修養,指正確的待人接物處事的態度。

  心理學實驗得出結論:一種行為被重複21次以上就有可能成為習慣。通過制度化的現場管理改善推進,規範員工行為,培養良好職業風範,並輔以自覺自動工作生活的学问宣導,達到全面提升員工素養的境界。培養工作、生活無小事的認真態度,有制度就嚴格按制度行事的職業風範,持續改善的進取精神,已成為“5S”管理螺旋式上升循環永遠的起點和終點。在具有這樣高素養員工的組織中,關注細節,持續改善,寓於無數細節之中的安全,則無一處不在掌控之中了。一個組織的生存與發展,說到底,就是其中的人的生存與發展。

  激勵大師陳安之的《領導法則》第二條便講到:“看企業有什麼樣的人才,就能衡量出是第幾流的企業。”20世紀最偉大CEO傑克?韋爾其更具前瞻性地指出:“企業首先應該是一所對員工進行教化的學校。”而5S則是對員工實施教化,促進員工從內到外理念轉變、技能提高最基礎、最實用的通衢大道。企業就像一塊磁鐵,員工就像其周圍的小鐵屑,通過不斷的培訓和溝通(形同“振動”),最終小鐵屑會在磁鐵的周圍形成有序排列,形成一個統一的磁場。 5S是構築這磁場最基礎的平台,安全就滲透在這磁場的經緯之中,無處不在。其實,企業学问就形同磁場。通過5S,我們正在構築對組織的未來產生深遠影響的企業学问基礎平台,我們當以之為最大的自豪和榮耀!

責任編輯:zhaoyang


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