杏鑫代理工厂与检验员的合作:新的供应商KPI?


杏鑫注册登录【直属QQ304-724】你的供应商是否给你的组织带来无尽的麻烦?供应商显然是质量问题的主要来源。人们通常不了解的是,工厂在qc检查中可能引入的干扰程度。让大家更仔细地看看它们的影响以及供应商kpi在这里的作用……

是的,供应商本身就是一些检查没有发现和标记出严重问题的原因。“工厂合作”可以是另一个供应商KPI,以及其他KPI,如:

通过率

准时交货

定价

一般的服务态度

这就是为什么“供应商/工厂问题”在这个图中代表了整个分支:

未被发现的质量问题

在这篇文章中,我将集中讨论“供应商/工厂问题”。杏鑫总代理它主要有三种形式。

1. 工厂不合作

一次正确的检查取决于工厂的配合。然而,这并不总是必然的。

我列举了以下4个例子:

A)工厂浪费检查员的时间

他们同意在上午9点有一辆车在公共汽车站,但他们只在上午9点40分到达。他们有很多借口。他们必须买一些“在路上”的配件,这又浪费了25分钟。

他们知道检查员不喜欢工作到很晚(或者,在某些情况下,绝对要赶下午5点的末班车)。这些小游戏意味着质量检查的深度较低。

B)没有工人来捡堆底的纸箱

在许多产品类别中,产品被包装在纸箱里并堆叠起来。理想情况下,检查人员应该从堆的顶部、中间和底部挑选样品。但如果没有人帮忙,这种情况会发生吗?

C)一些非常重要的测试仪器没有

所有的技术文件都提到某项测试或测量是非常重要的,而在登陆日,测试仪器并不存在。

“它正在修理中”、“大家不确定它在哪里”、“大家把它借给合作工厂了”……在很多情况下,客户还是会把货物运出去,而供应商也希翼如此。

D)生产延迟,由此产生的紧张的时间表意味着没有时间进行适当的检验

这是另一项旨在压缩专门用于检查的时间的战略,以期发现更少的问题。供应商希翼客户不要延迟发货。

同样的问题也发生在重新检查和重新检查的时候——许多工厂做了假返工,邀请QC人员回来,杏鑫代理结果是一样的,而买家必须决定是现在还是以后发货(可能有同样的质量问题)。在我所见过的大多数情况下,供应商在这场游戏中获胜,至少在短期内是这样。

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2. 工厂想贿赂客户的检查人员

我记得在一个大会议室里做过几次检查,里面有……一个装满人民币的保险箱!不难想象,老板娘(工厂老板)挣了2000元,把他们放在桌子上……

在一个与我有关的情况下,工厂的人坚持要给钱,甚至在检查员开车离开时从车窗扔了一个信封给他。这不奇怪吗?

但最常见的方法是“大家怎么做才能获得通过的结果?””的问题。一些供应商甚至敢要求外国人。我记得广州的一家牛仔裤工厂,他们晚上想和我出去“玩”。对于住在离工厂不远的酒店的男性员工来说,危险明显更高。

让大家试着乐观一点……这总比工厂老板生气地说:“你今晚最好不要呆在这个镇上,否则不好的事情可能会发生在你身上。”这种情况发生!

3.劣质产品在检验和装运之间的批次中被“加盐”

比方说,制造商在检查前发现了一些不良产品,并把它们整理了出来。然后他们就被放行了。人们非常、非常强烈地诱惑着把一些不好的产品“加盐”到批次中,把好的产品保留下来(要么下次出货,要么在淘宝上销售)。

只要次品的比例不超过10%,检验员很可能会收到投诉,事情就到此结束。对供应商来说,这是一种低风险的游戏。

您或您的质量检查员是否遇到过这些问题?如果你一直在和中国供应商合作,我敢打赌我写的东西对你来说没什么新鲜的。你们是否找到了通过质量检查来缓解这些问题的方法?如何?


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